• Câștigători Performance Loop!

    Performance Loop: inovație și perfecționare!  Inovația, exigența și preocuparea de a perfecționa lucrurile sunt constante ale activității în cadrul echipelor CGS România care, la rândul lor, sunt într-un continuu proces de dezvoltare. Avem 3 câștigători în această lună! La […]

    3 zile ago, by
  • S-au desemnat câștigătorii Customer Service Week 2020!

    Prima săptămână din luna octombrie a fiecărui an ne aduce un prilej de sărbătoare: este săptămâna în care, la nivel internațional, se sărbătoresc toți cei care lucrează in domeniul Customer Service. În acest an, Customer Service Week a avut […]

    2 săptămâni ago, by
  • Câștigători Performance Loop!

    Inovația, exigența și preocuparea de a perfecționa lucrurile sunt constante ale activității în cadrul echipelor CGS România care, la rândul lor, sunt într-un continuu proces de dezvoltare. Avem 6 câștigători în această lună! La fel ca înainte, premianții se […]

    1 lună ago, by
  • CGS a câștigat premiul Customer Experience Innovation 2020

    Suntem bucuroși să vă anunțăm că divizia de BPO (Business Process Outsourcing) a CGS a primit din nou premiul „Customer Experience Innovation 2020” din partea publicației TMC Customer, o revistă specializată în domeniul serviciilor pentru clienți, cu o expertiză de peste […]

    1 lună ago, by
  • Colegul nostru, Robert Botezan, a fost marea surpriză de la „X Factor”!

    Sperăm că ați avut ocazia săptămâna trecută, în cadrul ediției a patra din sezonul 9 „X Factor” să îl cunoașteți pe Robert Botezan, un artist surprinzător, care a impresionat juriul cu piesa „Lucifer”, compusă chiar de el! Dacă nu, puteți […]

    2 luni ago, by
  • Câștigători Performance Loop!

    Performance Loop: inovație și perfecționare!  Inovația, exigența și preocuparea de a perfecționa lucrurile sunt constante ale activității în cadrul echipelor CGS România care, la rândul lor, sunt într-un continuu proces de dezvoltare. Avem 6 câștigători în această lună!La fel […]

    2 luni ago, by
  • Angajații lunii septembrie 2020

    Profităm de fiecare ocazie pentru a ne lăuda colegii și a le recunoaște meritele, de aceea, unul dintre proiectele noastre își sărbătorește lună de lună top performerii. Ediția din această lună, însă, a fost una specială pentru că team leaderii […]

    2 luni ago, by
  • Hai să ne cunoaștem! CGS Brașov

    Colegul nostru Alexandru Hossu, Team Leader din Brașov, a dorit să ne prezinte echipa lui și ne-a transmis următoarele: Îmi face plăcere să pot scrie aceste cuvinte și să pot scoate în evidență câteva lucruri importante și plăcute despre […]

    3 luni ago, by
  • CGS Academy – Cursuri de Excel

    CGS Academy este programul nostru intern prin care oferim posibilitatea colegilor noștri să învețe lucruri noi sau să aprofundeze cunoștințe existente direct de la colegi mai experimentați sau care sunt specialiști în anumite domenii. Pentru că ne place să […]

    3 luni ago, by
  • Câștigători Performance Loop!

    Performance Loop: inovație și perfecționare!  Inovația, exigența și preocuparea de a perfecționa lucrurile sunt constante ale activității în cadrul echipelor CGS România care, la rândul lor, sunt într-un continuu proces de dezvoltare. Avem 2 câștigători în această lună! La […]

    3 luni ago, by
  • CGS a fost integrat în Raportul Gartner pe anul 2020 – Ghidul furnizorilor de servicii BPO

    CGS, furnizor global de aplicații de afaceri, servicii de învățare și externalizare a întreprinderilor, a anunțat astăzi că a fost încă o dată recunoscut în Ghidul Gartner al furnizorilor de servicii de business process outsourcing (BPO) pentru managementul clienților*. […]

    4 luni ago, by
  • Câștigătorii Performance Loop ai lunii iunie

    Inovația, exigența și preocuparea de a perfecționa lucrurile sunt constante ale activității în cadrul echipelor CGS România care, la rândul lor, sunt într-un continuu proces de dezvoltare. Avem 5 câștigători în această lună! La fel ca înainte, premianții se […]

    4 luni ago, by
  • Cum să ne adaptăm la modul de lucru de acasă

    Work from home a devenit un mod de lucru uzual în această perioadă. Dacă această modalitate de desfășurare a activității are o serie de beneficii, apar, totodată, și dificultăți care trebuie rezolvate pentru menținerea unui echilibru, atât în viața […]

    4 luni ago, by
  • Comunicarea virtuală versus comunicarea tradițională în perioada WFH

    În multe industrii, se continuă lucrul de acasă. Sistemele de conferințe online, serviciile online de mesagerie instant, telefonul au substituit dialogurile și întâlnirile tradiționale. Colegul nostru, Cosmin Pricopoaea (Team Leader – CGS București), ne descrie propria experiență și ne […]

    5 luni ago, by
  • Provocările work from home, astăzi Bianca Manole

    Despre experiența lucrului de acasă și dificultățile care pot apărea, mai ales după o perioadă atât de îndelungată de timp, ne povestește astăzi colega noastră, Bianca Manole (Team Leader, CGS București). Care sunt principalele dificultăți cu care te-ai confruntat […]

    5 luni ago, by
  • Impactul pandemiei asupra modului în care comunicăm la birou

    Despre cum a influențat pandemia comunicarea în mediul business având în vedere preponderența lucrului de acasă și mutarea accentului de la comunicarea directă la cea online ne răspunde colegul nostru, Andrei Boldeanu (Service Delivery Manager – CGS București). Care […]

    5 luni ago, by
  • Câștigătorii Performance Loop ai lunii mai

    Inovația, exigența și preocuparea de a perfecționa lucrurile sunt constante ale activității în cadrul echipelor CGS România care, la rândul lor, sunt într-un continuu proces de dezvoltare. Avem 6 câștigători în această lună! La fel ca înainte, premianții se […]

    5 luni ago, by
  • Ți-ai schițat planul de cariera?

    Am mai vorbit într-un articol precedent despre importanța creionării unui plan de carieră. În cadrul interviului de mai jos, colega noastră, Alina Muscalu (Recruiter CGS Constanța) ne dă mai multe detalii despre ce anume ar trebui să cuprindă un […]

    5 luni ago, by
  • Un nou program de mentoring din cadrul CGS Academy s-a finalizat

    Cel mai recent program anual de mentoring din cadrul CGS Academy, început în aprilie 2019, s-a finalizat. Avem 10 absolvenți (mentees) care au parcurs, alături de mentorii lor, drumul de inițiere și dezvoltare în domenii pe care și-au dorit […]

    5 luni ago, by
  • Pandemia a schimbat modul în care comunicăm la job

    Pandemia și mutarea job-ului acasă pentru mulți dintre angajați a adus la o schimbare a modului în care se face comunicarea în timpul programului de lucru. De la comunicarea face-to-face care era de bază în cadrul companiilor înainte de […]

    6 luni ago, by
12345...