Prima săptămână din luna octombrie a fiecărui an ne aduce un prilej de sărbătoare: este săptămâna în care, la nivel internațional, se sărbătoresc toți cei care lucrează în domeniul Customer Service.
În acest an Customer Service Week a avut loc între 7 si 11 octombrie și a fost și pentru echipa noastră un moment de celebrare și de apreciere a dedicării colegilor noștri.
Astfel, și în 2024, am continuat tradiția noastră începută în 2015 și am profitat de ocazie pentru a vă spune că suntem MÂNDRI că avem colegi cu spirit de echipă, care tratează provocările cu profesionalism și empatie. Pentru toate acestea, le mulțumim și îi celebrăm!
După cum vă amintiți, am pus în joc premii fantastice: 10 carduri cadou în valoare de 200 de lei fiecare! Ne-am bucurat să vedem peste 300 de nominalizări și mai ales să citim multe cuvinte de apreciere din partea voastră.
Le mulțumim tuturor celor care și-au făcut timp pentru a trimite gândurile lor și pentru a-și nominaliza colegii, cât și îi felicităm pe toți cei care au fost nominalizați pentru calitățile lor, pentru entuziasm, spirit de echipă sau faptul că au ghidat la rândul lor alți colegi!
A venit momentul să aflăm cine sunt câștigătorii, în urma tragerii la sorți, cât și motivele pentru care colegii i-au nominalizat:
Cezar Păduraru
„Clienții nu ar fi putut vorbi mai bine despre tine! Abilitățile tale de comunicare, răbdarea și minuțiozitatea cu care le-ai gestionat preocupările au făcut ca aceasta să fie una dintre cele mai pline de satisfacții intracțiuni pe care le-au avut. Au fost atât de încântați să lucreze cu tine și te-au numit inteligent și informat – toate acestea meritate cu adevărat. Felicitări pentru acest feedback deosebit! Ești un exemplu de excelență și dăruire.”
Nominalizat de Pîrvu Daniel
Valentin Noje
Acest coleg este cea mai pozitivă persoană, m-a ajutat foarte mult cu exemplul său în ceea ce privește gestionarea clienților și mai ales a clienților mai puțin mulțumiți. De asemenea, este atât de amuzant și știe să se descurce cu orice tip de clienți, merită o mărire de salariu pentru că îi face pe clienți fericiți!
Nominalizat de Cochior Marius Lucian
Ana-Maria Munteanu
Te felicităm, ai primit 3 nominalizări, iată una dintre ele scrisă de colegul tău Groza Alexandru Valentin:
Ana este o colegă deosebită, care se remarcă prin dedicarea și profesionalismul său în fiecare proiect. Cu o vastă experiență și o gândire creativă, ea reușește să transforme provocările în oportunități, inspirându-i pe cei din jur să colaboreze eficient. Abordarea ei analitică combinată cu abilitatea de a comunica clar și concis, fac ca Ana să fie un membru valoros al echipei.
Diana Nejneru
„Diana este unul dintre cei mai vechi colegi din departamentul nostru. Pe perioada în care am lucrat împreună a demonstrat seriozitate, responsabilitate, flexibilitate. A acordat suport tuturor colegilor care au apelat la ajutorul ei, este săritoare, implicată și a susținut întotdeauna echipa. Mă bucur enorm că lucrează alături de noi!”
Nominalizată de Adriana Petcu
Adriana Presada
Te felicităm, ai primit 2 nominalizări, iată una dintre ele scrisă de colegul tău Iacob Ionut-Romeo:
„Adriana este o persoană extrem de atentă la detalii. Ea își dorește întotdeauna să se asigure că nu îi scapă nimic înainte de a transmite orice mesaj. Această meticulozitate o ajută să fie precisă și clară în comunicare, asigurându-se că informațiile pe care le oferă sunt corecte și complete. Datorită acestei calități, Adriana este apreciată pentru profesionalismul și rigurozitatea ei.”
Eduard Cretan
„Eduard Cretan este omul din echipa care vine mereu cu câte un zâmbet și o soluție bună, chiar și în cele mai dificile momente. Curajul, creativitatea și sprijinul său de care a dat dovadă în echipă și, de asemenea, în toate proiectele la care am lucrat împreună, ne-au ajutat să depășim provocările și să ne atingem obiectivele mereu. Este întodeauna un real ajutor și vine în sprijinul nostru ori de câte ori avem nevoie.”
Nominalizat de Popeanga Ilie Andrei
Petre Andrei Tudora
„Este un coleg minunat, muncitor și foarte perseverent. Îl felicit pentru munca depusă zilnic și pentru reușitele sale.”
Nominalizat de Raducanu Igor Daniel
Florin Vlaicu
„Pe lângă colegialitate, mă bucur să te consider și prieten. Îți mulțumesc pentru sprijinul și inspirația pe care mi le oferi mereu.”
Nominalizat de Tirlescu Oana
Veres Timea
„Timea este o persoană la care poți apela oricând pentru a cere ajutorul ei, te ajută necondiționat, este o colegă excepțională, sunt bucuroasă că am avut ocazia să o cunosc, să fim colege la locul de muncă, să ne ajutăm reciproc devenind astfel și prietene de aproape zece ani. Printre avantajele acestui loc de muncă se numără și posibilitatea de a lega noi prietenii.”
Nominalizată de Nagy Piroska
Paul Vaidasigan
Te felicităm, ai primit 4 nominalizări, iată una dintre ele scrisă de colega ta Sîrbu Alexandra Cătălina:
„Paul este un coleg deosebit care sare în ajutorul tuturor mereu. Chiar dacă este cel mai mic din echipă, este exemplul clar că vârsta nu contează. Bravo, Paul, ține-o tot așa!”
Toate aceste testimoniale ne confirmă că avem colegi minunați, care în fiecare zi contribuie la povestea noastră de succes.
Vă mulțumim din inimă! Happy Customer Service Week!
