Suntem încântați să împărtășim un moment important în evoluția CGS Group, în misiunea noastră de a vă ajuta să navigați mai ușor într-o lume condusă de AI: lansarea a trei branduri revitalizate — BlueCherry, CGS Immersive și CGS Nexus — fiecare creat pentru a vă ghida cu încredere în era inteligenței.
De ce ne rebranduim și simplificăm acum
În ultimii ani, mulți dintre clienții noștri ne-au spus că adevărata provocare nu este doar adoptarea AI, ci stabilirea priorităților, gestionarea cu succes a oamenilor și a tehnologiei și trecerea de la experimentare la rezultate de business sustenabile. În același timp, nevoile voastre în zona lanțului de aprovizionare, a dezvoltării competențelor forței de muncă și a experienței clienților au devenit mai specializate și mai globale.
Am răspuns prin investiții în noi capabilități și prin clarificarea poziționării noastre în piață, astfel încât fiecare brand din CGS Group să fie bine definit, ușor de identificat și direct responsabil pentru rezultatele pe care le livrăm.
În locul unei singure povești CGS, veți găsi acum trei branduri focalizate — fiecare cu propriul website, propria promisiune și soluții susținute de AI — pentru a putea identifica rapid experții, platforma și serviciile potrivite pentru provocarea pe care o întâmpinați.
Un mesaj din partea fondatorului nostru
Tot ceea ce este astăzi CGS Group și tot ceea ce vom deveni în deceniile viitoare pornește din viziunea fondatorului nostru. Phil Friedman este un adevărat pionier, care a fondat Computer Generated Solutions în 1984 pentru a ajuta clienții să adopte transformarea digitală, chiar înainte ca acest termen să intre în vocabularul de business. Leadershipul său continuă să ne inspire.
„Am fost martor la multe revoluții tehnologice în cariera mea. Niciuna nu a fost atât de impresionantă precum posibilitățile oferite astăzi de AI”, spune Phil Friedman, fondator și președinte executiv al companiilor din CGS Group. „Fiecare dintre companiile noastre este profund implicată în inovarea de soluții noi bazate pe AI, iar acesta a fost momentul potrivit pentru a aduce în piață propunerile noastre de valoare evoluate, prin abordări distincte și extrem de focalizate.”
BlueCherry: AI pentru lanțuri moderne de aprovizionare în fashion
Brandul revitalizat BlueCherry și tagline-ul său, „The Right Fit”, reflectă un focus clar: sprijinirea companiilor din fashion, apparel, încălțăminte și lifestyle în gestionarea unor lanțuri de aprovizionare globale tot mai complexe, cu mai multă încredere și viteză. BlueCherry este creat special pentru branduri, producători și retaileri care trebuie să anticipeze disrupțiile, să alinieze cererea cu oferta și să ia decizii bazate pe date de încredere, nu doar pe intuiție.
Dacă întrebarea voastră este: „Cum îmi respect promisiunea față de clienți atunci când contextul se schimbă constant?”, BlueCherry este partenerul vostru permanent de decizie. Susținut de AI integrat, BlueCherry ajută echipele să prognozeze cererea, să optimizeze stocurile și să obțină insight-uri în timp real pentru a acționa mai rapid și mai inteligent în design, sourcing, producție și distribuție.
CGS Immersive: Construim competențele de mâine, de astăzi
CGS Immersive există pentru a reduce decalajul dintre învățare și performanța la locul de muncă într-o lume accelerată de AI. Cu tagline-ul „Make Tomorrow Work”, brandul este centrat pe învățare experiențială și soluții susținute de AI, care dezvoltă mai rapid și mai eficient competențe esențiale precum comunicarea, rezolvarea problemelor și leadershipul.
Dacă vă întrebați: „Cum îmi mențin afacerea competitivă și rezilientă prin dezvoltarea angajaților?”, CGS Immersive oferă decenii de experiență premiată în L&D și tehnologii de ultimă generație. Prin învățare bazată pe scenarii, roleplay asistat de AI și realitate augmentată, CGS Immersive ajută organizațiile să dezvolte și să reconvertească competențe la scară largă, menținând training-ul ancorat în activitatea reală și în rezultate concrete.
CGS Nexus: Total Experience, unde AI întâlnește expertiza umană
CGS Nexus este noul nostru brand dedicat transformării de business și outsourcingului, reunind customer care, suport tehnic, sales support, managementul reînnoirilor, channel enablement și servicii profesionale și financiare sub un singur brand specializat. Promisiunea sa, „People first. Outcomes driven. Aligned for success.”, reflectă convingerea noastră că AI generează cele mai bune rezultate atunci când este integrat într-o strategie holistică, care îmbină automatizarea cu judecata și empatia umană.
Dacă sunteți parte dintr-o companie mare și vă întrebați: „Cum răspund cerințelor crescute de eficiență fără a compromite calitatea serviciilor?” sau dintr-o companie în creștere accelerată și vă întrebați: „Cum îmi scalez operațiunile și procesele critice în ritm cu creșterea businessului?”, CGS Nexus este partenerul potrivit.
Susținut de AI pentru a anticipa nevoile clienților, a automatiza interacțiunile de rutină și a oferi recomandări relevante agenților, CGS Nexus vă permite să livrați experiențe personalizate și eficiente, la scară largă. Valoarea adaugată de Total Experience (TX) armonizează parcursurile clienților, angajaților și partenerilor, astfel încât fiecare interacțiune, pe fiecare canal, să contribuie la rezultate de business măsurabile.
Ce înseamnă acest lucru pentru voi?
Această inițiativă de rebranding a inclus vocea clienților noștri la fiecare pas. Ați cerut simplitate și claritate: branduri mai bine definite, propuneri de valoare mai clare și experiențe digitale care facilitează accesul la compania potrivită din cadrul CGS Group, la momentul potrivit.
Fie că sunteți un brand de fashion care navighează disrupții în supply chain, o companie globală care accelerează dezvoltarea competențelor angajaților sau un business care reinventează experiențele clienților și partenerilor cu ajutorul AI, aveți acum o cale directă către experții, platformele și serviciile de care aveți nevoie.
Cel mai important, aceste branduri nu sunt doar logo-uri și tagline-uri noi; ele reprezintă angajamente — din partea noastră, a tuturor celor din CGS Group — de a vă fi alături ca parteneri în următorul capitol al transformării susținute de AI. Pe măsură ce explorați BlueCherry, CGS Immersive și CGS Nexus, vă invităm să ne împărtășiți feedbackul, întrebările și provocările voastre. Suntem pregătiți să vă susținem cele mai îndrăznețe ambiții în era inteligenței.
