„Nem könnyű… Nem könnyű elvenni a zászlót és azt mindvégig fent tartani.”
Hogyan látod a te szerepedet, mint egy big picture-ra koncentráló stratéga vagy inkább, mint egy manager hands-on?
Kezdetben be kellett avatkoznom a mindennapi business-be is és nagyon hands-on-nak kellett lennem. Pillanatnyilag, mikor mögöttem tudok egy 3000 emberből álló csapatot, evidens, hogy nem szükséges annyira hands-on-nak lennem, sőt arra van szükségem, hogy sokkal több bizalmam legyen az emberekben, azokban az emberekben, akiket valamikor felkészítettem vagy akik különböző belső programok révén fejlesztették magukat, így ebben a pillanatban az én küldetésem inkább big picture jellegű, vagyis az, hogy előre lássam a következő lépéseket és fejlesszük magunkat. Ha most 4 éve 1700-an voltunk, most 3000-en vagyunk. Most 4 éve indítottuk el a második támogató központunkat. Ma 6 támogató központtal rendelkezünk. Megvizsgáltuk előre nézve egy kicsit, hogy mi történik az outsourcing piacon. Azt láttuk, hogy főleg Bukarestben a munkaerőpiac egyre versenyképesebbé fog válni. Azt láttuk, hogy több olyan tanácsadó számára, akik a globális cégeket hívták Romániába, nekik Románia csupán Bukarestet jelenti és rájöttünk, hogy 2010-2012-ben Bukarest “forrni” fog, azaz verekedni fogunk ugyanazon munkaerőpiacért… és akkor mentünk Brassó irányába. Elsők voltunk a BPO zónán belül, akik kiléptek Bukarestből, habár volt kapacitásunk Bukarestben. 2012-ben megnyitottuk Nagyszebenben a központunkat, mert úgy gondoltuk, hogy több német nyelvet beszélő személyre van szükség, habár Brassóban már volt alkalmazva körülbelül 200-250 német nyelvet beszélő személy. A döntést, hogy 2012-ben Nagyszebenben is nyissunk központot, 2010-ben hoztuk meg, akkor amikor arról beszéltek, hogy Németországban megszűnik a krízis és nagyon jól mennek a dolgok. Vagyis van egy halasztási idő amíg találsz egy helységet a központnak, amíg elkészítesz egy megvalósíthatósági tanulmányt a részvényes tagok számára, amíg piacvizsgálatot végezel. Ezeket a lépéseket mind előre láttuk. 2012 után megkérdeztük magunktól: “melyik a következő célirány?“ és elkezdtük elemezni a business-ünket.
Olvasd el a teljes cikket a www.salesmagazine.ro.
