A CGS Romániáról
Az amerikai CGS (Computer Generated Solutions) az egyik legjelentősebb outsourcing megoldásokat kínáló vállalat, amely 2006 óta van jelen a román piacon, és a világ 15 legjobb vállalata között szerepel ezen a területen.
A vállalat 22 nyelven nyújt szolgáltatásokat, 7 ügyfélszolgálati központtal: Bukarest, Brassó, Nagyszeben, Târgu-Jiu, Csíkszereda, Galac, Konstanca.
A vállalat több mint 3500 alkalmazottja napi kapcsolatban áll az ügyfelekkel Romániában, Németországban, az Egyesült Királyságban, Spanyolországban és más európai országokban, valamint az Egyesült Államokban és Kanadában. A fő szolgáltatások közé tartozik az ügyfélszolgálat, a technikai segítségnyújtás, a help desk, a távértékesítés és egyéb kiszervezett szolgáltatások.
Ügyfeleink között a Forbes Top 500-as listáján szereplő vállalatok, valamint piacvezető európai cégek is megtalálhatók. Intenzív képzést és tréninget kínálunk: a CGS Románia vezetőinek több mint 90%-a kezdő pozícióban kezdte a cégnél.
A CGS Románia vonzó munkakörnyezetben támogatja a teljesítményt és az elkötelezettséget, az átlagéletkor 25 év, a CGS alkalmazottainak mintegy 95%-a diplomás vagy felsőoktatási intézményben tanuló.
A CGS Munkatársai
Fejlődésünk során a CGS hű maradt a vállalkozói múltjához. A bürokrácia felgyorsítását, a banalitás helyett az innovációt részesítjük előnyben, céljainkat pedig közvetlenül ügyfeleink igényeihez igazítjuk. Munkatársaink jelentik a mozgatórugót minden rendszer, folyamat és együttműködés mögött. Globális szakértői csapataink igyekeznek megérteni azokat az alapvető üzleti problémákat, amelyeket az egyes ügyfelek meg akarnak oldani, módszereinket az ügyfelek egyedi filozófiájához igazítjuk, személyre szabott megoldásokat tervezünk, és munkatársainkat bevonjuk az ügyfelek szervezetébe – olyannyira, hogy ügyfeleink gyakran nem tesznek különbséget a mi csapatunk és az övék között.
