„În dimineața în care m-am dus în vizită la compania CGS România, am urcat în liftul de la SEMA Parc cu un tânăr de culoare plus doi portughezi, care povesteau ceva pe limba lor.
Mai târziu i-am văzut pe toți trei răspunzând la telefon prin birouri.
Avem și angajați străini, tineri care au venit la București de curiozitate, ca turiști, le-a plăcut, au rămas și când li s-au
terminat banii s-au angajat la noi – explică Vladimir Sterescu, managerul general CGS România.
Vladimir Sterescu este, practic, unul dintre cei care a pus bazele industriei românești de outsourcing bazat pe call centere, adică pe servicii telefonice de suport pentru clienții diverselor companii din toată lumea.”
Citește articolul integral pe www.victorkapra.ro