La CGS credem în învățarea continuă și în dezvoltarea constantă. Trăim într-o lume dinamică, unde adaptabilitatea și noile skill-uri fac diferența. Tocmai de aceea, am creat CGS Academy, dedicat evoluției profesionale, care înglobează programe, inițiative și cursuri menite să sprijine creșterea și dezvoltarea profesională a colegilor noștri.
Unul dintre cele mai apreciate programe din CGS Academy este Mentoratul, lansat acum 10 ani ca un proiect-pilot și extins ulterior la nivel național, în toate cele șase centre. Acest program este o oportunitate reală de învățare directă, unde un coleg cu experiență (mentor) devine ghid pentru un angajat junior sau middle (mentee).
De ce este mentoratul atât de valoros?
Într-o companie în continuă expansiune, învățarea de la cei mai buni este un avantaj major. Mulți colegi își doresc să acumuleze cunoștințe direct de la cei mai apreciați profesioniști ai companiei, iar acest program le oferă exact această șansă.
Un mentor bun nu doar împărtășește informații și experiențe, ci oferă și suport real, la intervale regulate de timp este disponibil pentru orice fel de intrebari, analizează împreună cu mentee-ul situațiile complexe și sugerează alternative. Pe termen lung acest model se perfecționează cu fiecare generație de participanți, contribuind la consolidarea unei culturi de învățare și colaborare.
Rețeta succesului stă în a identifica cele mai bune practici din cadrul companiei și a le transforma în cursuri și module livrate de colegi cu experiență și vechime, care pot explica cel mai bine din proprie experință anumite aspecte.
Și pentru că nimic nu vorbește mai bine despre impactul unui program decât experiențele celor care l-au trăit, iată impresiile câtorva dintre participanții la cea mai recentă ediție a programului de Mentorat, fie că au fost mentori sau mentees:
Cristian Berdilă – mentor despre Dragoș Cîrpătorea – mentee
Am avut discuții foarte bune cu Dragoș vis-a-vis de nevoile / întrebările lui, precum și despre experiențele noastre de viață în general. Din punctul meu de vedere programul nu s-a încheiat și probabil vom continua să lucrăm / discutăm de fiecare dată când este nevoie.
Pentru mine programul de mentorat reprezintă oportunitatea de a împărtăși din parcursul meu de când eram “începător”, de a explica ce am învățat din experiențele respective și de a îi oferi lui Dragoș această perspectivă care îl poate ajuta în drumul lui profesional.
Dragoș Cîrpătorea – mentee despre Cristian Berdilă – mentor
Programul de mentoring este extrem de eficient atât pentru mentor, cât și pentru mentee. Am participat anul trecut în calitate de mentor, iar experiența a fost una foarte satisfăcătoare, deoarece am avut ocazia să împărtășesc din experiența mea colegilor aflați în diferite etape de dezvoltare. În plus, i-am putut ajuta să își îmbunătățească perspectiva asupra propriei evoluții și să își traseze un parcurs de creștere clar.
În ceea ce privește colaborarea cu Cristi din acest an, cred că nu aș fi putut face o alegere mai bună, mai ales având în vedere parcursul meu profesional, care s-a sincronizat perfect cu programul de mentoring. Cristi m-a ajutat să înțeleg mai bine că noul meu rol implică o abordare mai strategică, cu accent pe macro-management. Am lucrat împreună la mai multe exerciții practice de prezentare și organizare, care m-au ajutat să fiu mai eficient și mai dezinvolt în noua mea poziție.
Una dintre cele mai mari realizări pentru mine, în cadrul acestui program de mentoring, a fost depășirea sentimentului de abandon față de colegii din subordinea directă, cu care acum am mult mai puțină interacțiune decât înainte. În același timp, am învățat să le ofer mai multă încredere și libertate colegilor care mi-au preluat responsabilitățile.
Mădălina Vișan – mentor despre Cătălina Bolocan – mentee
Am avut privilegiul de a fi mentor în cadrul programului de mentoring, o experiență extraordinară. Cu această ocazie doresc să îi mulțumesc Simonei Burdalescu pentru oportunitatea de a face parte din acest program.
Experiența de mentorat a fost una deosebită – am avut ocazia, nu doar să pot împărtăși din cunoștințele mele, dar și să învaț, la rândul meu, din această interacțiune valoroasă. Mă bucur că am putut oferi îndrumare și sprijin unei persoane atât de speciale precum colega mea, Cătălina Bolocan.
Un avantaj pe care l-am avut în cadrul acestui program a constat în faptul că lucrând în același birou, ne-am întâlnit zilnic, iar acest aspect a contat foarte mult în procesul de învățare. Cătăina are un potențial imens și sunt convinsă că va continua să crească și mai mult – pentru că merită din plin!
Cătălina Bolocan – mentee despre Mădălina Vișan – mentor
Experiența programului de mentorat a însemnat pentru mine deprinderea meseriei de Resurse Umane.
Colega mea, Mădălina Vișan, m-a învățat tot ce știu, iar anul 2024 a fost plin de informații, provocări, oportunități de învățare, zâmbete, și legarea unor prietenii de durată. Vreau să îi mulțumesc atât ei, cât și Simonei Burdalescu, pentru această oportunitate, pentru tot ce au făcut pentru mine, dar mai ales pentru primirea în departamentul de HR, făcându-mă să mă simt ca si cum aș fi fost colega lor dintotdeauna.
Aș vrea să îi mulțumesc și colegei mele Ana Popescu, pentru că și ea la rândul ei a avut răbdare cu mine, m-a învățat și m-a ajutat, și m-a primit cu brațele deschise.
Cătălina Lupu – mentor despre Petruț Neacșu & Sebastian Costea – mentees
În primul rand aș dori să mulțumesc pentru că mi s-a oferit oportiunitatea de a participa în acest program ca mentor, experiența a fost la fel de frumoasă ca atunci când am participat ca și mentee.
Am ales 2 băieți extraordinari – Petruț Neacșu (Trainer) și Sebastian Costea (Quality Assurance), cu care m-am întâlnit o dată la 2 săptămâni pe tot parcursul anului.
Provocările inițiale au fost să ne dăm seama cum ne putem ajuta unii pe ceilalți și, ușor ușor am abordat tot felul de subiecte, personale și profesionale. Din perspectiva mea cred că aportul meu a fost mai mult pe zona de suport și susținere, am crezut în ei că vor reuși să obțină tot ce își propun și i-am ascultat, i-am sfătuit legat de cum să privească situațiile din mai multe perspective, cum să abordeze provocările și cum să îndrăznească să iasă din zona de comfort.
Cred în continuare în determinarea de care dă dovadă Petruț, în maturitatea cu care abordează fiecare zi și fiecare situație, în curajul de a continua să își lanseze singur provocări pentru a putea descoperi lucruri noi despre el și mai cred că atâta timp cât își dorește ceva cu adevărat, nu există piedici pe care să nu le poată depăși.
Cred, de asemenea, că nivelul de creativitate al lui Sebi este cel mai mare avantaj pe care îl are, cred că atâta timp cât îl vă utiliza în folosul lui, i se vor crea multe oportunități și mai cred că poate să fie suficient de curajos și pentru a face pași mai mari în cariera lui profesională.
Diana Beharvandi – mentor despre Ciprian Manolache – mentee
Experiența de a fi mentor în acest program este mereu extrem de valoroasă și plină de recompense.
Am avut oportunitatea anul acesta de a lucra cu Ciprian Manolache, un profesionist motivat în călătoria lui de dezvoltare și leadership, ajutându-l să-și descopere punctele forte și să-și maximizeze potențialul.
Cred cu tărie că mentoring-ul nu doar accelerează cariere, ci și creează conexiuni autentice și de durată.
Ciprian Manolache – mentee despre Diana Beharvandi – mentor
Pentru mine acest program de mentorat a fost extraordinar. Întâlnirile cu Diana au reprezentat ieșirea din zona de confort și intrarea pe un nou drum. Am înțeles ce anume îmi lipsea, pentru ce ar trebui să mă lupt în continuare și cum să îmi setez mindset-ul potrivit. Consider că am evoluat mult datorită ei și momentan sunt pe un drum care merge doar înainte.
Mulțumesc CGS și vouă pentru această oportunitate.
Corina Murguleț – mentor
Mă bucur că am făcut parte din acest program și consider că este o necesitate într-o companie ca a noastră, unde colegi noi ne pășesc pragul constant, iar provocările pe care le întâmpinăm zilnic necesită sprijinul colegilor cu mai multă experiență, de la care mereu avem de învățat.
Faptul că ai un mentor la care poți apela în momentele în care nu ești sigur de răspunsul corect este de mare ajutor.
Doresc să îi mulțumesc Simonei Burdalescu pentru această ocazie și îi doresc să rămână programul ei de suflet încă 50 de ani de acum înainte. 😊
Fii parte dintr-o comunitate care învață și crește împreună! Dacă ești curios despre programul nostru de mentorat sau despre alte inițiative din CGS Academy, urmărește noutățile interne și află cum te poți implica!
Felicitări încă o dată tuturor celor implicați și mult succes în continuare! #CGSDreamTeam #FriendsWorkingTogether
