Câștigătorii Customer Service Week 2017
În 1984, International Customer Service Association (ICSA) a lansat National Customer Service Week (NCSW) pentru a spori gradul de conștientizare al impactului pe care îl au cei care lucrează în serviciile clienți asupra experiențelor clienților. Astfel, ICSA a realizat că, pentru a construi experiențe EXCELENTE… Citește mai mult »Câștigătorii Customer Service Week 2017
