Elvárások:
• A magyar nyelv felsőfokú ismerete szóban és írásban egyaránt.
• Kiváló kommunikációskészség.
• Ügyfélorientált gondolkodásmód.
• Jó elemző és problémamegoldó képesség (logikus, elemző megközelítés).
• Adottság problémák és megoldások rögzítésére.
• Rugalmas, megbízható, felelősségteljes személyiség.
• Megbízhatóság szabályok és határidők betartása terén, saját felelősségi körének ellátására.

Előnyök:
– Dinamikus, fiatalos, jó hangulatú csapat
– Fejlődési lehetőségek
– Otthonról dolgozás (Home office) lehetősége 2 hónap regiség után

Jelentkezéshez küldd el önéletrajzodat a [email protected] e-mail-címre!

A CGS Románia az egyik legnagyobb vállalkozás országunkban, piacvezető a call center/contact center cégek között.CGS Románia alkalmazottjaként rugalmas full-time, felkészítő tréningekben, valamint versenyképes juttatási csomagban részesülsz.
Társaságunk értékeli a teljesítőképességet, kezdeményezőképességet, vezető szellemet, proaktívitást, de leginkább az emberi értékeket. Az embereink képezik cégünk legfontosabb előnyét.
Csatlakozz te is lelkes és dinamikus csapatunkhoz szakmai fejlődésed érdekében!

Főbb feladatok:
• Meglévő ügyfelek részéről érkező problémákkal kapcsolatos hívások kezelése.
• Levélben, e-mailen érkező ügyfél megkeresések megválaszolása.
• Kapcsolattartás a társosztályokkal, területekkel.
• Problémák, feladatok továbbítása, az ismert folyamatok szerint.
• Csapatmunka és amennyiben szükséges a többiek segítése a kívánt cél elérése érdekében.
• Az ügyféllel folytatott beszélgetés rögzítése nyilvántartási rendszerünkben.