Az innov\u00e1ci\u00f3, az ig\u00e9nyess\u00e9g \u00e9s a t\u00f6k\u00e9letess\u00e9gre val\u00f3 t\u00f6rekv\u00e9s jellemezi a CGS Rom\u00e1nia csapatainak tev\u00e9kenys\u00e9geit, ezek pedig \u00e1lland\u00f3an fejl\u0151dnek. Ebben a h\u00f3napban h\u00e1rom nyertes\u00fcnk van!<\/p>\n
Mint mindig, a d\u00edjazottjaink jutalma egy csillag a \u201eWalk of Fame\u201d<\/strong> s\u00e9t\u00e1nyon, egy meglepet\u00e9s d\u00edj, valamint a teljes\u00edtm\u00e9ny \u00fajabb nyilv\u00e1nos elismer\u00e9se. <\/strong><\/p>\n A Top Dolgoz\u00f3k ki\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s\u00e9t a megval\u00f3s\u00edtott innov\u00e1ci\u00f3 befoly\u00e1solja, tov\u00e1bb\u00e1 a menedzserek t\u00e1mogat\u00e1sa, melyb\u0151l b\u0151ven kijutott a d\u00edjazottaknak.<\/p>\n A menedzseri felm\u00e9r\u00e9sek alapj\u00e1n a 2016-os \u00e9v \u00e1prilis h\u00f3napj\u00e1nak Top Dolgoz\u00f3i<\/strong>:<\/p>\n Cristina Dumitriu<\/strong>. 2013 j\u00falius \u00f3ta dolgozik a CGS keret\u00e9ben. Cristina egy felel\u0151ss\u00e9gtud\u00f3 \u00e9s komoly szem\u00e9ly, minden alkalommal szak\u00e9rtelemmel \u00e1ll hozza a dolgokhoz, illedelmes \u00e9s tisztelettud\u00f3 a menedzsercsapattal \u00e9s a kolleg\u00e1kkal szemben \u00e9s mindig seg\u00edti a csapatot, ha felk\u00e9rik a seg\u00edts\u00e9g\u00e9t, m\u00e9g akkor is, ha amire \u00e9ppen k\u00e9rik nem tartozik a tev\u00e9kenys\u00e9gi k\u00f6r\u00e9be. A munk\u00e1j\u00e1nak a min\u0151s\u00e9ge a ny\u00fajtott inform\u00e1ci\u00f3k pontoss\u00e1gi ar\u00e1ny\u00e1ban t\u00fckr\u00f6z\u0151dik, amely 100%-os volt. Tev\u00e9kenys\u00e9gei k\u00f6zt megeml\u00edtj\u00fck: az \u00fcgyf\u00e9l \u00e1ltal k\u00edn\u00e1lt term\u00e9kekre \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sokra vonatkoz\u00f3 pontos inform\u00e1ci\u00f3k szolg\u00e1ltat\u00e1sa, valamint azok enged\u00e9lyez\u00e9se, a term\u00e9k-\u00e1rbecsl\u00e9sek ismertet\u00e9se, illetve a term\u00e9kek r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1sa, az enged\u00e9lyez\u00e9ssel kapcsolatos dokumentumok \u00e9s k\u00e9zenfekv\u0151 megold\u00e1sok.<\/p>\n Gergely No\u00e9mi<\/strong>. A No\u00e9mi t\u00f6rt\u00e9nete 2013 \u00e1prilis 1-j\u00e9n kezd\u0151d\u00f6tt, Nagyszebenben, a CGS sz\u00e9khely\u00e9n. \u00c9s nem, nem \u00e1tver\u00e9s :). No\u00e9mi a CGS-n\u00e9l \u00dcgyf\u00e9lkapcsolati Asszisztensk\u00e9nt kezdte tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9t egy t\u00e1vk\u00f6zl\u00e9si v\u00e1llalat projektj\u00e9n. Egy h\u00f3nap m\u00falva, 2013 m\u00e1jus\u00e1ban az illet\u0151 projektben a CGS csapathoz t\u00e1rsult a magyar nyelv\u0171 projekt is. Tekintettel arra, hogy No\u00e9mi nagyon j\u00f3l ismeri a magyar nyelvet, \u0151 volt az els\u0151 asszisztensek egyike, aki \u00e1tvette a magyar nyelv\u0171 h\u00edv\u00e1sokat ezen a projekten bel\u00fcl \u00e9s ugyanakkor, elk\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9nek k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en, ez szakmai fejl\u0151d\u00e9sre is lehet\u0151s\u00e9get ny\u00fajtott, ez csup\u00e1n id\u0151 k\u00e9rd\u00e9se l\u00e9v\u00e9n. Elm\u00e9ly\u00edtve j\u00f3l az illet\u0151 projekthez sz\u00fcks\u00e9ges szkilleket, amelyeket r\u00f6gt\u00f6n az alkalmaz\u00e1skor elsaj\u00e1t\u00edtott, No\u00e9mi, 2013 j\u00falius h\u00f3napj\u00e1ban elfoglalhatta a Quality Asistent beoszt\u00e1st. Ebben a beoszt\u00e1sban, a kolleg\u00e1ihoz k\u00e9pest, neki kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 feladata volt a magyar nyelvvel foglalkoz\u00f3 csapat felbecsl\u00e9se \u00e9s figyelemmel k\u00f6vet\u00e9se is. Sikeresen vezette a magyar csapatot, ez\u00e9rt No\u00e9mi minden bizalmat elnyert \u00e9s nem \u00e1br\u00e1nd\u00edtott ki. A rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00e1s mindig is er\u0151s pontja volt. Tapasztalt szem\u00e9lyekre volt sz\u00fcks\u00e9g egy \u00faj \u00e9s fejl\u0151d\u00e9s alatt \u00e1ll\u00f3 k\u00f6zpontban, \u00edgy No\u00e9mi csatlakozott 2015 szeptemberben a T\u00e2rgu Jiu-i csapathoz \u00e9s sikerrel vett r\u00e9szt a T\u00e2rgu Jiu-i projekt asszisztenseinek kik\u00e9pz\u00e9s\u00e9ben, viszont, ugyanakkor a magyar nyelv\u0171 csapattal szembeni k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9r\u0151l sem feletkezett meg, amelyet tov\u00e1bbra is sikeresen ir\u00e1ny\u00edt T\u00e2rgu Jiu-b\u00f3l.<\/p>\n Alina Elvira Patulea<\/strong>. Alina, a Case Controller beoszt\u00e1sba az Olaszorsz\u00e1gi Tech csapatb\u00f3l \u00e9rkezett egy nagy projekt keret\u00e9b\u0151l, amelyhez 2011-ben csatlakozott. Alinanak siker\u00fclt megszereznie a sz\u00fcks\u00e9ges tapasztalatot \u00e9s elnyerni mind a Case Controller beoszt\u00e1st, amely analitikus gondolkod\u00e1si k\u00e9pess\u00e9get felt\u00e9telez, mind pedig a K\u00f6zvetlen \u00c9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s Felel\u0151se kulcspoz\u00edci\u00f3t. Az id\u0151 folyam\u00e1n ezeket a beoszt\u00e1sokat back-up-k\u00e9nt fedte le, fokozatosan az illet\u0151 projekt egyik alapember\u00e9v\u00e9 v\u00e1lt. Jelenleg Alina lefedi a projekt teljes jelent\u00e9si r\u00e9sz\u00e9t, s\u0151t, a csapat \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si r\u00e9sz\u00e9t is. A projekt \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si adatai t\u00f6bb mint 30%-kal n\u00f6vekedtek att\u00f3l a perct\u0151l amikort\u00f3l Alinanak siker\u00fclt kidolgozni az oszt\u00e1lyok k\u00f6z\u00f6tti egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si \u00e1ramlat rendszer\u00e9t. Ebben, azaz az \u00f6sszekapcsolt \u00e1ramlatokban nyilv\u00e1nul meg az \u0151 innov\u00e1ci\u00f3ja. Minden oszt\u00e1ly egy\u00e9nileg dolgozott, an\u00e9lk\u00fcl, hogy az \u00fcgyf\u00e9lnek sz\u00fcks\u00e9ges inform\u00e1ci\u00f3 re\u00e1lis id\u0151ben el\u00e9rhet\u0151 lett volna. Ez a dolog jelent\u0151s vesztes\u00e9gek jelentett az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sben, mivel az \u00fcgyf\u00e9lnek t\u00f6bbet kellett v\u00e1rakoznia, hogy v\u00e1laszt kapjon az ig\u00e9nyl\u00e9s\u00e9re. E m\u00f3don Alina egy k\u00f6tel\u00e9kk\u00e9 v\u00e1lt az oszt\u00e1lyok k\u00f6z\u00f6tt \u00e9s re\u00e1lis id\u0151ben szolg\u00e1ltatja az inform\u00e1ci\u00f3kat mind az \u00fcgyfelek, mind pedig az \u00fcgyn\u00f6k\u00f6k fel\u00e9, ez pedig folyamatos n\u00f6veked\u00e9st eredm\u00e9nyezett az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si adatokban. Ugyanazt a rendszert \u00fclteti \u00e9letbe jelenleg az olasz nyelv\u0171 \u00faj csapatban is \u00e9s azt nagyon szakszer\u0171en teszi. \u201eMinden nap egy \u00faj pr\u00f3b\u00e1lkoz\u00e1s sz\u00e1momra, mindannyiunk sz\u00e1m\u00e1ra, minden reggel megk\u00e9rdem magamt\u00f3l: mi \u00faj j\u00f6het m\u00e9g k\u00f6zbe? \u00c9s v\u00e9g\u00fcl a meglepet\u00e9s az, hogy minden nap meg kell k\u00fczden\u00fcnk valami \u00fajjal, \u00edgy m\u00e9rj\u00fck fel a hat\u00e1rainkat. Siker\u00fclni fog ma is? Az biztos, hogy ez az a hely, ahol soha nem lehet unatkozni.\u201d<\/p>\n Gratul\u00e1lunk minden d\u00edjazottnak!<\/p>\n