Mulți dintre noi știm cât este de important să ai un mentor în carieră sau în viața personală. În organizații, mulți angajați și-ar dori să aibă posibilitatea de a „absorbi” de la cei mai apreciați oameni ai companiei expertiza, […]
Așa cum v-ați obișnuit deja, la fiecare început de primăvară participăm cu entuziasm la cele mai mari târguri de cariere din țară. În luna martie, nu am ratat ocazia de a ne întâlni cu cei interesați de un post […]
Performance Loop: inovație și perfecționare! Inovația, exigența și preocuparea de a perfecționa lucrurile sunt constante ale activității în cadrul echipelor CGS România care, la rândul lor, sunt într-un continuu proces de dezvoltare. Avem trei câștigători în această lună! La […]
Suntem încântați să vă anunțăm că CGS, furnizor global de aplicații de afaceri, de servicii de externalizare și de învățare la nivelul companiilor, a primit medalia de bronz în cadrul Stevie® Awards 2018 la categoria Furnizor de externalizare de […]
Compania Computer Generated Solutions fost nominalizată, pentru al treilea an consecutiv, în cadrul Global Outsourcing 100®, ediția 2018, de către International Association of Outsourcing Professionals® (IAOP®), asociația globală care stabilește standarde și promovează profesioniștii în externalizare și în organizațiile […]
Performance Loop: inovație și perfecționare! Inovația, exigența și preocuparea de a perfecționa lucrurile sunt constante ale activității în cadrul echipelor CGS România care, la rândul lor, sunt într-un continuu proces de dezvoltare. Avem 5 câștigători în această lună! La […]
Luna aceasta, am sărbătorit împreună cu toți colegii din cele șase centre din țară 15 ani de când existăm pe piața din România. Au fost 15 ani minunați, în care am traversat numeroase încercări, în care am crescut și […]
În 1984, International Customer Service Association (ICSA) a lansat National Customer Service Week (NCSW) pentru a spori gradul de conștientizare al impactului pe care îl au cei care lucrează în serviciile clienți asupra experiențelor clienților. Astfel, ICSA a realizat […]
Performance Loop: inovație și perfecționare! Inovația, exigența și preocuparea de a perfecționa lucrurile sunt constante ale activității în cadrul echipelor CGS România care, la rândul lor, sunt într-un continuu proces de dezvoltare. Avem 2 câștigători în această lună! La […]
Luna aceasta, sărbătorim nouă ani de când lucrăm la un proiect care ne este foarte drag, în cadrul căruia s-a dezvoltat o echipă unită și puternică, formată din aproape 100 de persoane. De-a lungul timpului, proiectul s-a dezvoltat frumos […]
CGS (Computer Generated Solutions), furnizor global de aplicaţii de business, servicii de outsourcing şi instruire pentru companii, a fost inclus în topul 2017 Global Outsourcing 100® realizat de International Association of Outsourcing Professionals® (IAOP®) [Asociaţia Internaţională a Profesioniştilor în […]
O industrie ce s-a născut în urmă cu un deceniu și jumătate continuă să crească. Cum va arăta anul acesta piața de outsourcing? Traducerea liberă a termenului „outsourcing”, o sinteză a expresiei engleze „outside-resource-using”, este „utilizarea resurselor externe”. Iar […]
Vladimir Sterescu, CGS: „Părerea mea este că, din păcate, toată această creștere economică pe care o avem se duce într-o gaură neagră.” Angajaţii din mediul privat au avut parte de creşteri salariale medii de 4,5% anul acesta, arată rezultatele […]
Ai putea crede că motivul principal pentru implementarea unui proces de afaceri de externalizare ar fi acela de reducere a costurilor, dar un sondaj recent al directorilor executivi seniori în timpul unui webinar, sponsorizat de CGS, a arătat ceva […]
„Trecerea anumitor servicii catre un furnizor extern nu implica pierderea transparentei privind business-ul propriu. Dimpotriva, externalizarea poate oferi acces la aceleasi informatii si va ajuta relatiile cu clientii, deoarece un centru de suport – fiind specializat in aceasta directie […]
„CGS îşi extinde echipa întrucât avem clienţi noi şi, în consecinţă, ne implicăm în proiecte noi, pentru care avem nevoie de personal. Printre joburilor scoase la concurs sunt atât locuri de muncă nou create, cât și poziţiile ale căror […]
CGS furnizează companiilor soluţii de outsourcing în 18 limbi străine: servicii de customer care, suport tehnic, help desk, telesales, precum şi alte servicii externalizate pe multe verticale de business. În România, activitatea CGS este organizată în patru centre, respectiv […]
Compania americană CGS (Computer Generated Solutions)- cel mai mare furnizor de soluţii de outsourcing prezent pe piaţa din România – scoate la concurs 500 de job-uri în limbile engleză, franceză, germană, spaniolă, italiană, portugheză, olandeză, maghiară. Printre joburile scoase […]
Cele mai mari salarii ca începători (poziţii de entry level) în industria de call center din România le primesc vorbitorii de limbi nordice sau de olandeză, retribuţiile de start în cazul acestora fiind, în medie, între 1.450-1.900 euro brut […]