A Performance Loop novemberi nyertesei

Az innováció, a kitartás és a dolgok tökéletesítésének vágya mindennapi jelenség a CGS Románia csapatai tevékenységében, amelyek maguk is állandó fejlődési folyamaton mennek keresztül. Ebben a hónapban 2 nyertesünk van! Mint az előző alkalmakkor is, a nyertesek egy-egy „Walk of Fame” csillagnak, egy meglepetéses díjnak és a teljesítményük nyilvános elismerésének örvendhetnek.

A Top Performerek minősítése az általuk hozott innováció és a menedzseri megerősítés szerint történt. A menedzserek minősítései szerint a novemberi hónap Top Performerei: Oana Dilimot és Roxana Mihai.

Oana 2010-ben kezdte el tevékenységét a CGS-nél. Ebben az időszakban kíválóak voltak a teljesítményei, így 2015 októberében a Business Analyst beosztásba léptették elő. Megvalósításai közül azt szeretnénk kiemelni, hogy Oana nagy mértékben hozzájárult a projekt bevételezési folyamatának kialakításához és feljesztéséhez, mely folyamatot Oana minden munkatársa jelenleg is használ. Az ő mátrixének bevezetésével az információk központosítása leegyszerűsítődött és az esetek megoldására szükséges várakozási idő nagy mértékben csökkent.

Roxana Mihai

Roxana 2012-ben került a társaságunkhoz, gyorsan fejlődött és kiváló teljesítményszintet sikerült elérnie: két tool felügyeletével indulva mind több és több irányító és támogató jellegű projektet vett át! Roxana saját osztálya keretén belül egy Twitter-, majd egy Facebook támogató csapatban is részt vett – amely ma Social Support néven ismert. Ez év augusztusában Roxana IGEN-t mondott egy új kihívásnak. Egy kolleganőjével együtt elfogadta a kihívást, hogy részt vegyen egy új projektben, amely révén támogatást nyújt a társaság minden egyes osztályának, a website böngészéstől kezdve a rendelések kiutalásán keresztül és egészen a szolgáltatott berendezés műszaki támogatásáig. Hatékonyságával és sokoldalúságával Roxananak sikerült a traininghez szükséges információkat összesíteni és az erre kijelölt 6 hetes időszakot 2 hétre lerövidíteni, ezzel a csapat produktivitását egy hónappal növelve meg, mely a hatékonyság és a jövedelmezőség szempontjából lényeges nyereséget jelentett a projekt számára.